Terms of service
Terms and conditions
1. Who we are. innk.art is operated by INNK, Rua de São Bernardo 15, 1.º andar, 1200-823 Lisboa, Portugal. Contact: contact@innk.art.
2. Scope. These terms apply to all purchases made on innk.art by consumers.
3. Products. Our prints are produced to order by a professional fine art print partner. We make every effort to reproduce colours faithfully, but small differences between the screen and the printed work are normal and not a defect.
4. Prices. Prices are shown in euros and include VAT. Shipping costs are shown at checkout before you pay.
5. Orders. The contract is formed when we send the order confirmation email. We may cancel an order in case of an obvious pricing error or if a work becomes unavailable; any payment will be refunded in full.
6. Payment. Payment is taken at checkout through the methods shown.
7. Delivery. Delivery areas, times and costs are described in our Shipping policy.
8. Right of withdrawal and returns. You can withdraw within 14 days of delivery, as described in our Returns policy.
9. Legal guarantee. All products are covered by the legal guarantee of conformity under Portuguese law (3 years from delivery).
10. Artwork and copyright. All works remain the intellectual property of their artists. Buying a print gives you ownership of that physical object only, not the right to copy, reproduce or use the image commercially.
11. Liability. We are not liable for delays caused by events outside our control, such as carrier disruptions or strikes. Nothing in these terms limits your statutory rights as a consumer.
12. Complaints and disputes. Contact us first at contact@innk.art. You can also use the electronic complaints book (Livro de Reclamações, livroreclamacoes.pt) or an alternative dispute resolution body: CNIACC (cniacc.pt) or Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt). These terms are governed by Portuguese law.
Last updated: 26 September 2026.
Termos e condições
1. Quem somos. O site innk.art é explorado pela INNK, Rua de São Bernardo 15, 1.º andar, 1200-823 Lisboa, Portugal. Contacto: contact@innk.art.
2. Âmbito. Estes termos aplicam-se a todas as compras feitas por consumidores em innk.art.
3. Produtos. As impressões são produzidas por encomenda por um parceiro de impressão fine art. Fazemos todos os esforços para reproduzir fielmente as cores, mas pequenas diferenças entre o ecrã e a obra impressa são normais e não constituem defeito.
4. Preços. Os preços são apresentados em euros e incluem IVA. Os portes são indicados no checkout antes do pagamento.
5. Encomendas. O contrato considera-se celebrado com o envio do email de confirmação da encomenda. Podemos cancelar uma encomenda em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade da obra, com reembolso total.
6. Pagamento. O pagamento é feito no checkout, pelos meios indicados.
7. Entrega. Zonas, prazos e custos de entrega constam da Política de envios.
8. Livre resolução e devoluções. Pode desistir da compra no prazo de 14 dias após a entrega, nos termos da Política de devolução.
9. Garantia legal. Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa (3 anos a contar da entrega).
10. Obras e direitos de autor. As obras são propriedade intelectual dos respetivos artistas. A compra de uma impressão confere a propriedade do objeto físico, não o direito de copiar, reproduzir ou usar comercialmente a imagem.
11. Responsabilidade. Não somos responsáveis por atrasos causados por factos alheios ao nosso controlo, como perturbações das transportadoras. Nada nestes termos limita os seus direitos legais enquanto consumidor.
12. Reclamações e litígios. Contacte-nos primeiro em contact@innk.art. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico (livroreclamacoes.pt) ou uma entidade de resolução alternativa de litígios: CNIACC (cniacc.pt) ou Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt). Aplica-se a lei portuguesa.
Última atualização: 26 de setembro de 2026.