Shipping policy
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Made to order. Every INNK print is produced to order by our professional fine art print partner and shipped directly to you with tracking.
Where we ship. We currently ship to all European Union countries. Orders within the EU are delivered without customs fees or import duties.
Delivery times (working days, from order to delivery):
- Prints: 7–15 working days
- Framed prints: 11–20 working days
These are estimates; carrier delays can occasionally occur, especially in peak periods.
Shipping costs are shown at checkout before you pay.
Packaging. Prints are wrapped in recyclable tissue and shipped flat or in a sturdy tube. Framed prints are protected with recyclable foam and cardboard packaging.
Tracking. You’ll receive a tracking link by email as soon as your order ships.
Damaged or lost parcels. If your order arrives damaged or doesn’t arrive, contact us at contact@innk.art. See our Returns policy for details.
Política de envios
Produzido por encomenda. Cada impressão INNK é produzida por encomenda pelo nosso parceiro de impressão fine art e enviada diretamente para si, com seguimento.
Para onde enviamos. Enviamos para todos os países da União Europeia. As encomendas dentro da UE são entregues sem taxas alfandegárias.
Prazos de entrega (dias úteis, da encomenda à entrega):
- Impressões: 7 a 15 dias úteis
- Impressões emolduradas: 11 a 20 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem ocorrer atrasos da transportadora, sobretudo em épocas de maior volume.
Portes. Indicados no checkout, antes do pagamento.
Embalagem. As impressões seguem envoltas em papel de seda reciclável, em envelope rígido ou tubo. As emolduradas seguem protegidas com espuma e cartão recicláveis.
Seguimento. Recebe o link de seguimento por email assim que a encomenda é expedida.
Encomendas danificadas ou extraviadas. Contacte-nos em contact@innk.art. Consulte a Política de devolução.